银联POS机基本故障处理方法

随着经济和社会的银联不断发展，越来越多的机基本人的支付观念已逐渐由现金消费转变为银行卡消费，很多商家为了增加营业额满足顾客的故障消费需求而安装了POS机。，处理一般POS机安装之后不会出什么问题，银联但是机基本一旦出现问题，商家除了打报修电话，故障还能做点什么呢，处理下面就一些比较常见的银联POS机故障处理方法告诉大家。

1、机基本POS机刷卡不出小票,但是故障手机收到短信该如何处理？

原理我就不说了，如果遇到这种问题。处理首先要看POS是银联否有打印纸，如果没有，机基本可以安装打印纸之后，故障重打最后一笔，看到底有没有刷成功，如果打印出来的不是刚才消费的那一笔，那么这时候我们要将POS重新签到一下，确保POS机好用，签到成功后，找一张借记卡，在POS机上做个余额查询或做一次消费，这时候POS机上面会显示交易正在冲正，冲正成功后钱会自动返回持卡人的账上，持卡人同样会收到短信提示（正常十分钟左右到账），如果以上操作方法不行，那么商户在征得客人同意的情况下，可以在工作日钱到账后查看是否有多扣款，如果有的话，可以以现金的方式退给客人，如果客人不放心，也可以直接拨打发卡行的电话，进行调单（银行规定商户刷卡小票必须签字保存至少24个月，如果没有签字或小票，持卡人可以拒付）。

2、POS机刷卡金额刷多了怎么办？

经常有商户抱怨说在POS机上面刷卡，刷300一不小心刷成了3000等，还要去银行取现金还给客人，不仅浪费人力而且还要白白的损失一笔手续费，其实在POS机上面是可以直接撤销的，如果商户想对某一笔交易撤销，首先进入POS机撤销界面，输入流水号或凭证号，确认之后会显示原交易的卡号金额等信息，核对好后按确认，POS会提示刷卡插卡，这时候按照POS提示操作即可，撤销成功，钱就会立马到客人的银行卡里。（注：消费撤销只能在当天结算前进行，隔天或者结算后都不可以撤销；消费撤销只能全额撤销）。

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(责任编辑：POS机办理)