乐刷易收付客户常见问题汇总

易收付客户常见问题汇总 1、乐刷61+交易金额超限 （1）易收付，易收我的付客，我的户常额度，提升为认证等级。见问 （2）易收付，题汇我的乐刷，我的易收支付卡，绑定商户本人常用信用卡。付客 （3）如果有绑定的户常卡，请解绑掉所有的见问卡，重新换卡绑定。题汇 2、乐刷T0刷卡不到账 （1）连续输错密码或者连续余额不足导致交易失败，易收超三次以上转T1结算。付客 （2）储蓄卡被封卡（一般工商银行较多）。 （3）秒到款到了易收款里。 注：打开易收款：客户易收付App端关闭T0。易收款提现：每日免费提现3笔，之后每笔提现手续费1元。 3、流量卡是否能用手机卡 不行，流量卡需要2G的卡，POS机有指定流量卡。 4、流量费 大机器：自注册日45天后开始扣流量费，36元/年。 电签机：注册日所在月算第一个月，自第四个月开始扣流量费，36元/年。 （1）打开机后盖，扫二维码充值，看是否有流量。 （2）所在地是否有信号。 5、如何修改商户注册地 商编+商户名称+原商户注册地地址+新商户注册地址（地址必须精确到门牌号）+手持身份证正面，一起发v_alina@yeah卡.com。 6、支付宝支付，交易禁止 支付宝风控了，用储蓄卡和余额交易两次，再用信用卡交易试试。 7、刷卡商户名称出个人名字或者注册商户 在客户APP打开商户管理即可。 8、限额以及费率问题 挥卡1000以下，不输入密码，是0.38%。 支付宝单笔1万，单日5万，费率0.38%，T1到账；交易间隔5分钟换商户。 银联云闪付/京东白条单笔1000，单日5000，费率0.38%，T1到账。 信用卡秒到单笔49999元，单日16万，单月500万。 储蓄卡单笔10万单日16万单月500万 9、97+终端未登记 清流水（操作员99，密码8个8/8个0/1-8，选其他功能：清除交易流水）/找运营添加参数。 10、如何设置小票打印张数，是否电子签名和关闭小额双免 设置小票张数：操作员99，密码8个8/8个0/1-8---3交易功能设置---5打印张数。 是否电子签名：操作员99，密码8个8/8个0/1-8---3交易功能设置---11支持电子签名。 如何关闭小额双免：操作员99，密码8个8/8个0/1-8---3交易功能设置---10非接交易控制---6非接小额免密限额改为0---小额免签开关，选择关闭。 如打开小额双免，把小额免密限额改成100000，单位为分，实际金额是1000，把免签开关打开即可。 12、01+请持卡人与发卡行联系 查余额/致电发卡行（银行限制）（一般是广发银行）。 （1）我们在线下扫码支付.把卡绑定到支付宝或微信上在POS机进行消费，建议额度不要太大。 （2）去大型的连锁超市进行刷卡消费（像沃尔玛丹尼斯卜蜂莲花大商华联等）。 （3）在一些娱乐类（像KTV、酒吧、咖啡厅）和体育类（像器材、健身）都可以。 13、96+拒绝，交换中心异常，请稍后重试 （1）银联处理中心无法进行正常处理，发生了诸如数据库操作失常、共享内存操作失常、函数操作失常等内部处理失败的情况. （2）银联处理中心维护中，拒绝所有请求拒绝处理方法为：重新刷卡或等十分钟后重新刷卡。（清流水后，过十分钟交易） 14、刷卡提示A7+拒绝，交换中心异常，请稍后重试 （1）这张卡可能被发卡行限制了。 （2）这台POS机的商户被限制了。 （3）银行交易金额太大或者繁忙，线路不畅通。 （4）交易次数过多，或者超额了。 解决办法如下： （1）可以打电话问发卡行什么原因，如果他没有问题，那就是POS商户了。 （2）检查网络是否正常。 （3）换一张银行卡刷卡，那张卡可能存在风险。 （4）手机号是否为170开通。 15、商户修改手机号 最新版易收付，支持商户在登录页面修改登录手机号，需做结算信息认证后才可修改手机号。 操作路径：商户登录页--短信登录--修改--结算信息认证--修改登录手机号。

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