代理商常见问题解决方法 1、乐刷客户用电脑查交易记录网址 http://customer.yeah卡.com/customer/login.html 2、代理商户重置密码 给运营发商户编号重置。商常 3、见问决方乐刷真实商户提升额度（要求有真实门店） 准备如下资料，题解发送至v_alina@yeah卡.com： （1）调整额度申请表 （2）结算卡近3个月银行流水 （3）营业执照原件照 （4）三合照（门头、乐刷收银台、代理经营场所内部照） （5）视频（录像为一个不间断视频，商常包含内容：商户地址定位、见问决方商户门头、题解营业场所内部、乐刷营业执照、代理税务登记证、商常用一张卡做一笔测试交易，见问决方录下卡号及交易过程。题解） 4、商户达标情况 在后台活动机具统计中查询或者在易收付中查询。 5、刷够88万，200返到哪里？ 绑定机器的时候可以设置返代理或者商户，后期也可以在活动机具统计中修改。 6、分润 周六日、节假日不到账，T1到账。 7、逾期激活返现返到哪里？ 扣谁返谁，一般扣一代。 8、如何开真实商户？ 电脑端登录，点新增商户，按步骤操作，到第四步的时候，点继续添加多商户，第五步选择企业信息，再按要求上传资料输入信息（身份证正反面、银行卡正反面、手持身份证照片、信用卡正面、营业执照照片、门头照、营业场所照、收银台照片、预留手机号、银行卡开户行、入网协议3、4页）。 9、机器如何解绑SN？解绑之后多久能重新绑定？ 解绑步骤：商户登录易收付APP-POS管理-申请解绑-一代后台操作审核（一代后台更多功能-机具解绑申请管理-审核通过）。 解绑24小时之后才能绑定新商户。 10、客户接到更换POS机电话，信息泄露。 让客户在12321举报中心公众号举报。 11、开通的商户如何添加营业执照？ 易收付——我的——我的额度，找到企业信息补充。 12、不支持进件的地区 大连、新疆、西藏、海南、北京。 （其中新疆、西藏为禁止展业，北京未落地无商户，不能做一户一码，只能真实商户进件。） 13、2020P1政策达标之后什么时候返现？ 自商户开通日期算起，90天以后。 14、营业执照入网的商户，最多增几台？ 10台。活动机返现只限一台，可以绑一台活动机，剩下的绑定自备机。 15、哪些情况不能注册乐刷？ （1）手机号166开头的暂时不能注册。 （2）之前注册过乐刷的机器也不能注册，绑定机器的时候会有提示，出现这种情况把客户身份证号、商户编号和机器SN号发给对接，加入白名单既可绑定。 一个活动类型一个身份证限办一台乐刷活动机，超过两台不返还押金（针对活动机），自备机一个人可办多台。 16、客服电话 备用电话：0755-26339288 人工客服的服务时间：9:00-21:00 微信关注乐刷支付公众号，输入人工，可在线客服查询。 17、乐刷重打印小票 在浏览器地址栏中输入要查询电签版小票的网址：http://customer.yeah卡.com/customer/business/receiptsDetail.html?type=5&orderId=1806081044124224 将要查询的交易订单号替换掉链接中的数字（蓝色斜体显示部分）即可。 18、代理商更换手机号码 联系运营更换。