中付支付 POS 机费率偷偷上涨，用户被多扣款，电视台曝光#POS机#pos机费率

近日，中付支付中付支付因偷偷提高POS机费率一事上电视，机机p机费一名销售人员以“刷卡秒到账”、费率“刷1万元抵60元”等宣传中付支付POS机，偷偷台曝然而使用不到一年，上涨用户就发现，用户到今年9月初，被多POS机价格已大幅上涨。扣款

用户最早发现费率变化是电视在今年8月初，此后账单按照费率上调收取手续费，中付支付期间该用户在神州支付POS机上刷卡13次，机机p机费被扣手续费10余元。费率

该用户称，偷偷台曝自己在2023年8月1日刷卡4980元，上涨收到4946元，用户属于正常扣费率，但9月1日刷卡10086元，只收到9819元，折算刷卡手续费约为2.6%。

该用户质疑，中国银联在没有提前告知商户、没有取得商户同意的情况下涨价，这种行为不合理，如果提前通知商户，他完全可以选择停止使用这台POS机。

当该用户联系中付支付客服询问涨价原因时，被告知“因行业政策调整、市场环境变化，收单业务成本增加，为了提供更优质的服务，我们不得不提高服务费。”客服表示，公司已将同步通知商户后台。

随后该用户要求中付支付退还因涨价而多收取的手续费，但被客服告知无法退还。针对此情况，郭先生向中付支付所在地相关部门反映费用上涨情况，目前该部门也正在进行核实。

事实上，多名中付支付代理商在微信群中表示，中付支付涨价幅度为2%-2.6%，除了涨价以外，还将收取99元的流量费。

此外，评论区也有网友表示，正常的POS机费率只有0.55%-0.60%之间，加价至2.6%，已经远远超出了正常的信用卡收费标准；也有网友表示，即便是事先告知，2.6%也太高了，已经和国际标准看齐了。

从7月份支付机构近期交易量来看，中支付公司交易量为843亿元，如果中支付公司所有收单交易手续费率上调2个百分点（2%），或将带来额外16.86亿元收入，如果一年下来就能收割，那将是一笔巨大的规模。

对于中付支付涨价一事，部分用户在收到中付支付后台通知后，转用其他品牌POS机，而部分商户并未察觉通知，仍在使用中付支付品牌POS机，但也有不少用户投诉称，并不知道此类情况下POS机费率会上涨，多收的服务费难以收回。

据了解，支付机构大规模涨价前需向人民银行报告并发出涨价通知，若违反规定将受到相关处罚。但神州支付仅在后台通知，并未在其他渠道发出通知，商户难以察觉。

此外，随意调整刷卡手续费率，不仅会降低品牌的美誉度，还会导致大量代理商和商户的流失，最终的结果是支付交易量的下降，跌出原有的梯队。

对于商户来说，手续费过高会给商户造成严重的资金损失，并且会产生额外的刷卡费用，得不偿失。因此，在刷卡过程中，商户应及时核实每次刷卡所产生的费用。未经商户许可，支付公司单方面定价，构成违规行为，公司应承担相应责任。

近年来，中付支付POS机受到的处罚颇多，如因违反清算管理规定等违法违规行为被罚款672万元。在工信部关于APP侵犯用户权益的通报中，中付支付旗下“新中付”中付APP 2.9.4版因违法收集个人信息而被列入黑名单。上述事项暴露出中付支付在业务开展中存在诸多问题。